Cheffe ou Chef d’Unité Revenu d’insertion (100%)

Description de l'offre

Le Service social de Lausanne (SSL) apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l’Agence d’assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR) chargé d’appliquer la loi sur l’action sociale vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d’insertion (RI). Plus de 7’000 personnes bénéficient chaque année d’une aide du Service social, qui doit être à la fois diligente et conforme aux normes en vigueur. Un vrai défi, qui ne peut être relevé que par des équipes formées, motivées, rassemblées autour d’une vision exigeante de service publique.

Mission(s) principale(s) :
Encadrer et assurer la gestion d’une équipe d’une dizaine de personnes chargées de délivrer la prestation financière “revenu d’insertion” (RI)
Garantir la bonne exécution des missions, en conformité avec les directives cantonales, ainsi qu’avec les directives et procédures du Service social
Veiller au signalement des éventuels manquements des usager-ère-s et prendre rapidement les mesures nécessaires en cas de non-conformité
Participer à l’amélioration continue des prestations du domaine RI et du Service social
Assumer une charge de dossiers RI
Accompagner la formation interne des collaborateur-trice-s du domaine RI et du personnel des CSR vaudois

Profil souhaité :
CFC d’employé-e de commerce ou formation jugée équivalente
CAS en gestion d’équipe ou conduite de projets (ou disposé-e à suivre la/les formation/s)
Expérience professionnelle confirmée en gestion d’équipe, de préférence dans un contexte social
Bonnes connaissances des assurances sociales et du tissu socioéconomique vaudois
Leadership, sens de la coopération et capacité à fédérer son équipe autour d’une vision de service public de qualité
Organisation, résistance aux tensions et capacité d’écoute
Aisance rédactionnelle et communicationnelle
Maîtrise des outils MS Office, connaissances du système informatique MAORI un atout